Заказали мне пакет документов сделать, среди прочих нужны схемы с размерами.
– Есть 2 варианта, – говорю. – Могу выехать и сам снять замеры, это 3-4 часа, стоит 12к рублей.
– А второй? – интересуется менеджер.
– Накидаю схему, а Вы кому-то из своих поручите снять замеры, нанести на схему.
– Да, второй вариант.

Вечером отправляю схему, пишу, мол, не задерживайте замеры.

Спустя день напоминаю.

Спустя два дня напоминаю.

На третий день два раза напоминаю.

На четвёртый день начинаю выбиваться из графика работ и пишу письмо, мол, задерживаете и это ваша вина. Ещё звоню, напоминаю.

На пятый день напоминаю утром, кладу хрен, занимаюсь своими делами.

На 10 день звонит менеджер, объявляет, что завтра срок выходит и ему нужен комплект документов готовый утром.
Объявляю в ответ, что без замеров закончить не могу, но ещё не поздно сделать дополнительное соглашение на 12к рублей на выезд и замеры.
Говорит, что это хорошая идея, отправляйте счёт и выезжайте как можно быстрее.

Классная история?
Вот так и могут протекать процессы в строительстве, если убрать мат, переходы на личности, оскорбления, угрозы и прочее ;)

Ой, божечки, это такая милота!
Веду переговоры с заказчиком, обсуждаем аванс, пишет дословно:

Договор подпишу, аванс больше символического давать не хочу (уже в 3м местах лежит).

Это так работает что ли? Нанял каких-то балбесов, они ничего не сделали, а я должен аванс символическим сделать?
А, может, наоборот, 100% аванс взять, потому что мне 3 заказчика прежних не заплатили?

Так вот и живём, аванс - символический, работа, получается, тоже символическая ;)

Строительная история №175

Позвонили, а номер записан "строит насосные".
Вспоминаю, что около месяца разговаривал с ним.
– Ага, алло, – спрашиваю.
– Добрый день, мы с Вами месяца полтора назад созванивались, нам схемы нужно отрисовывать, мы насосные строим.
– Да, конечно, я всё помню - Вы насосные строите.
– Да, точно. Строим. Вот, исполнительную мы сделаем, а схемы нужно, чтобы кто-то рисовал, сможете?
– Сможем, а где Вас полтора месяца носило проект есть? Много отклонений?
– Да, отклонений много, мы девочку взяли месяц назад в офис, но она не справляется, Вы сможете?
– Сможем, но я не очень понимаю, что в договоре у нас будет написано в качестве предмета договора, стоимость 1 схемы? Они сильно разные бывают. Час рабочего времени? Дак, как Вы проверите?
– Давайте одну тестовую сделаем, понятнее, может, станет?
– Нуу, давайте попробуем, высылайте замеры фактические, сделаю схему.

Сделал схему, отправил, пишет, мол, заказчик одобрил, но просит ещё разрез показать.
– Чтобы пирог кровли было видно? – спрашиваю.
– Видимо, да, – отвечает. – Вот номер, позвоните прорабу, уточните какой там пирог, потому как утеплитель поменяли, стяжку ЦПС на полусухую поменяли, армирова...
– Так, стоп. Вы же помните, что между нами договора нет?
– Да, Вы же не озвучили стоимость ещё! Армировано там сеткой 50 на 50, 3 мм...
– Тогда мы о чём говорим сейчас?
– О тестовой схеме, чтобы стало понятнее стоимость.
– Я правильно понимаю, что Вы просили только чертить схемы, а для этого мне нужно позвонить человеку, выполнявшего строительные работы, чтобы уточнить какие применялись материалы, чтобы сделать тестовую схему, чтобы оценить работу с которой не справился человек в Вашем офисе?
– Ага, всё верно.
– Боюсь, что это очень сложно для меня, не смогу помочь.
– Дак, Вы же уже начертили схему, осталось только текст добавить.
– Ещё раз прошу прощения, что подвёл, до свидания.
– Эх, до свидания. – реально вздохнул, кстати.

В стране нехватка инженеров! Невозможно найти квалифицированного!
А, может, в менеджменте есть проблемка, например, в постановке задач?

Строительная история №174

Постоянный диалог у меня в сервисе:
- У меня компьютер не включается, сколько будет стоить?
- Нужно смотреть, причин может быть много, после диагностики смогу сказать стоимость ремонта.
- Ну хотя бы приблизительно.
- Если проблема только в софте, максимум 3000.
- А поточнее?

На это я обычно говорю фразу:
- У меня автомобиль сломался и не заводится. Сколько будет стоить?
После этого люди обычно понимают.

Хм, не совсем про работу.
Один из комментариев под оригинальным постом о том, что люди просят сделать мелкую работу забесплатно "один хуй без дела сидишь" (это не я, это в комменте так написано)

Так вот, у меня подгорело с год назад. Родственница выдала в разговоре что-то на тему того, что я раз в год беру её с нами на озера летом. А я тут заикнулась про расходы на бензин. И она на голубом глазу выдаёт "ну тебе же все равно туда ехать".

И, знаете, я охуела. И многое встало на свои места.
И потом, спустя какое-то время я заставила мужа платить за стоянку тому, кто его подвозит до работы. Потому что мой муж сказал такую же хуйню, типа, ну он же все равно до работы едет. Я говорю, ага, а ты ему нафига такой красивый сдался? Человек машину купил, на права выучился, страховку платит, бензин заправляет, а ты такой пипец простой... Короче, муж теперь каждую смену оплачивает стоянку, зато этот его напарник теперь без него не ездит. И подождёт, если надо.

А родственница теперь на бензин скидывается.

Ну их нахуй, таких родственников.
По пути, ну.

Было дело году этак в 2017, пригласили как то на собеседование на позицию инженера. По телефону убедили что работа в офисе в основном (часть на производстве - это нормально) , полное соблюдение ТК РФ и так далее, что обычно пишут во всех описания вакансий.

Приехал, пообщались по рабочим моментам. Все в целом было нормально... Пока я не спросил про условия.

И тут поплыло:

ХР: у нас отпуск оплачиваемый две недели. Одна неделя не оплачиваемая.

Я: Сложил 2+1, получил 3. Инженер же. Спрашиваю где 4ая неделя, соблюдение ТК РФ же.

ХР: а 4ую неделю вы работаете.

Я: ясно понятно, извините, всего доброго.

ХР: до свидания.

У меня на приведение в чувство подобных пациентов отлично работал скрипт про дачный сортир.

Клиент: ДА ЧТО СЛОЖНОГО НАЗВАТЬ ПРИМЕРНУЮ ЦЕНУ БЕЗ ТЗ, Я НАЧАЛЬСТВУ ХОЧУ ЕЁ СКАЗАТЬ?!

Я: Абсолютный оффтоп - сколько стоит выкопать мне яму под сортир на даче?

Клиент *в лёгком офигении от резкой смены темы и разрыва шаблона*: Эээээ... а как сказать-то так... это ж надо знать какого размера яму копать, как быстро и где дача вообще.

Я: Улавливаете аналогию?

Срабатывало в 90% случаев, просветление клиента и уход в адекватное обсуждение ТЗ были практически моментальными.

Работал в своем гаражном автосервисе, как же много было таких случаев, почти каждый день приезжали или звонили долбозвоны которые не хотели платить но хотели чтобы либо я за гроши им починил авто, либо еще смешнее чтобы я за бесплатно ему рассказал как ему самому себе за бесплатно сделал себе авто. Я вот знаю, умею я учился этому, вот оно позвонило в автосервис забронировало время, сказало что надо сделать магнитолу, надо сделать усилитель, сабвуфер, кондиционер, и я думаю сейчас приедет клиент, привезет работы, нормально оплатит... Нет вот оно приезжает и завуалированно мне начинает втирать что если я знаю и умею то он хочет чтобы я ему все рассказал , все показал, объяснил и он себе своими ручками за бесплатно машину сделает и денюжку себе оставит)

Вот оно ездить на автобусе не хочет как простой смертный, да машинку себе купило, да на личной машине оно хочет свою попочку возить, да чтоб с музыкой, за с басами да в комфорте с кондиционером, да с камерой заднего вида. Да за мой счет все...) Вот чтобы такие существа обмазывались ништяками не они должны денюжку потратить а я работать за бесплатно...

Звонят по объявлению :
– Здравствуйте, нам надо 4 схемы сделать, сможете?
– Конечно, новые с нуля сделать или есть проект?
– Да, проект есть, трассы немного поменялись и оборудование, нужно схемы в соответствие привести.
– Отправляйте проект, скажу срок-стоимость, в почту или васап удобнее?
– Хотя бы примерно скажите.
– Примерно 2500 ₽ за схему, – удивляюсь, потому что схемы очень разные бывают, от А4 до А0 и по количеству элементов разные.
– Но это же очень дорого!
– Вы просили примерно сказать же?
– Да там легко - пару линий поменять и в таблице оборудование поменять.
– Отлично, поменяйте, раз легко и быстро.
– Я ж не проектировщик, – смеется.– Я не умею.
– А как же Вы тогда сроки и стоимость оцениваете, если не умеете?
– Ну я же понимаю, что там пару линий и текст в таблице.
– Отлично! Сделайте тогда, – сдерживаю смех.
– Вижу работа Вам не нужна.
– Очень нужна, я даже объявления разместил. Отправляйте проект – скажу сроки и стоимость.
– Хорошо, до свидания.
– Всего доброго.

Никто ничего никуда, естественно не отправил


Строительная история №173

Три бочки нам должны были прийти по 21 м3, наша же задача была приварить к ним трубопроводы и закопать.
Работа понятная, но всегда есть нюансы.

У завода--производителя этих емкостей запросили график поставок и, как оказалось, в один день он не сможет отправить, разница 10-12 дней между отправками.

Сметчик это учёл и заложил один автокран на 3 рабочих дня.
Но вот не учёл другой нюанс – емкости лежат в одном котловане, в ряд и, если с одного края и с другого края емкость можно положить 25 тонным краном, то посередине емкость 25 тонный уже не положит, так как чем длиннее стрела, тем меньше она поднимает.